Kaum eine Branche hat es in den letzten Monaten so schwer gehabt wie die Messe- und Veranstaltungsbranche. Dass dieser hohe Bedarf auch Chancen schafft, zeigen einige besonders erfolgreiche virtuelle Messen, die das junge Startup Fairtual Technologies.
Es sind unsichere Zeiten für Messegesellschaften. Die sich ständig ändernden Umstände hindern sie daran, konkrete Pläne zu machen. Und selbst wenn sie es tun, fallen diese Pläne oft durch die Maschen. Selbst der Autosalon konnte sich dem nicht entziehen. Notgedrungen mussten auch sie ihre Messe ins Jahr 2022 verlegen. Eine unglückliche Folge der steigenden Koronazahlen. Aber hätte man das vorhersehen können?
„Wir haben festgestellt, dass die Organisatoren von Veranstaltungen und Messen seit einiger Zeit auf der Suche nach Innovationen sind. Die Corona-Krise hat diesen Prozess nur beschleunigt. Es ist ohnehin schwieriger geworden, Besucher physisch zu einer Messe zu locken. Die Online-Story, die wir anbieten, schafft also zusätzliche Möglichkeiten für Veranstalter. Nach Angaben von Michèle Roggemans, COO von Fairtual Technologies.
Organisationen wie die Fermette Food Group, Copaconnect, Shop-IT, ITS, Salon du Mariage und viele andere haben sich für diesen Ansatz entschieden. Im Gegensatz zu traditionellen Organisationen sahen sie eine Chance für Wachstum. Durch den Einsatz neuer Technologien wie die von Fairtual Technologies konnten sie daher ihre Börse nicht nur retten, sondern sogar verbessern.
Ein gutes Beispiel dafür ist Conway. Mit Hilfe von Fairtual Technologiesorganisierte dieses führende Unternehmen im August eine komplett virtuelle Veranstaltung mit 200 Ausstellern, die 26 Tage lang dauerte. Das Ergebnis? 64 % mehr Besucher als üblich, geringere Kosten für sie und die Aussteller und Umsatzzahlen, die die Erwartungen um 28 % übertrafen. Aufgrund dieses Erfolgs haben Lekkerland DE und NL beschlossen, auch eine virtuelle Messe zu organisieren.
Dies ist nicht überraschend. Mit maßgeschneiderten, personalisierten Ständen, einem integrierten Bestellmodul und einem übersichtlichen Messeplan lässt sich das Erlebnis einer physischen Messe leicht in 3D nachbilden. Auf diese Weise können die Besucher bequem und sicher von zu Hause aus ein authentisches Erlebnis haben. Die Tatsache, dass eine virtuelle Börse rund um die Uhr verfügbar ist, spielt natürlich auch eine Rolle.
„Außerdem muss eine virtuelle Messe nicht von einer physischen Messe getrennt sein, sie kann durchaus zu einem und und werden“, fährt Michèle fort. „Der physische Kontakt mit Kunden oder Besuchern wird immer eine wichtige Rolle spielen. Die Menschen mögen es, Dinge in den Händen zu halten oder das Gefühl zu haben, dass ihnen persönlich geholfen wird. Andererseits wünschen sich die Besucher mehr Freiheit und wollen nicht von Öffnungszeiten und Ausstellungsorten abhängig sein. Wir haben uns daran gewöhnt, alles von zu Hause aus zu bestellen und zu organisieren, warum also nicht auch den Besuch einer Messe?“
Virtuelle Börsen werden die physischen Börsen vielleicht nie ganz ersetzen, aber sie zu ignorieren wird den Abwärtstrend sicher nicht aufhalten. Das 21. Jahrhundert zu begrüßen und sich für einen hybriden Ansatz zu entscheiden, könnte für die Messeorganisationen der Weg sein, die Krise zu überwinden.